洗衣市场大 参差不齐急盼规范
伴随天气逐渐转凉，不少市民开始翻动自家衣橱，将西装、毛衫、毛毯等拿到干洗店清洗。
但昨天，记者分别走访三家干洗店，干洗一套西服的价格均不一样，汉口某小区内的一家报价8元，两家临街面的店面的报价分别是10元、13元。
据一位干洗业内人士介绍，目前武汉3000多家洗衣店分布在大街小巷。如果年均毛收入以2万元计，一年的洗衣市场容量在6亿元左右。
小小的洗衣业酝酿出大市场，也造就了鱼龙混杂的局面。据了解，不少店铺是一台洗衣机加一个电熨斗就开工，以水洗充当干洗。这也导致收费相差较大。
由于顾客看不到洗衣的过程，加上部分从业人员未经培训，致使纠纷不断。在省工商局公布的投诉热点中，今年上半年该类投诉287件，同比增长52.66%。主要问题体现在设备落后、没有干洗设备谎称干洗、不按洗涤标识操作、索赔没有统一标准等。
在采访中记者了解到，相比北京、上海、广州等城市，武汉尚无洗衣行业协会、地方标准。本地发生的洗衣纠纷，一些店家只好借用上海等城市的《洗染行业消费争议纠纷解决办法》来解决问题。
洗衣业人士呼吁，要想令这一市场早日规范起来，消协、工商、技术监督等部门联合出台洗衣业相关标准势在必行。 |
